VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

obchodnej spoločnosti
Mottygo s.r.o.
so sídlom Olšanská 4e, 130 00 Praha
identifikačné číslo: 061 65 702
zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe,
oddiel C, vložka č. 277347

I.
Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) vydala spoločnosť Mottygo s.r.o., so sídlom Olšanská 4e, 130 00 Praha 3, identifikačné číslo: 061 65 702, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka č. 277347 v súlade s ustanovením 1751 zákona č. 89/2012 Zb. občiansky zákonník v platnom znení (ďalej len „poskytovateľ“).
2. VOP upravujú práva a povinnosti užívateľov a poskytovateľov pri poskytovaní služieb spočívajúcich v umožnení jednorazového prehrania audiovizuálneho diela v on-line prehrávači („stream“). Tieto služby sú poskytované na webových stránkach www.kukino.tv (ďalej len „Služby“).
3. Užívatelia vyššie uvedených služieb sú povinní dodržiavať zmluvné dohody uvedené vo VOP. V prípade porušenia ustanovení uvedených vo VOP, je poskytovateľ oprávnený uplatniť všetky opatrenia obsiahnuté vo VOP a / alebo umožnené príslušnými právnymi predpismi. Využitím služby užívateľ potvrdzuje, že s VOP súhlasí. V prípade nesúhlasu s VOP nie je užívateľ oprávnený služby využívať.
4. Poskytovateľ je registrovaný u Rady pre rozhlasové a televízne vysielanie ako prevádzkovateľ audiovizuálnych mediálnych služieb na požiadanie. Rada pre rozhlasové a televízne vysielanie je orgánom dohľadu nad poskytovaním audiovizuálnych mediálnych služieb na požiadanie. Viac informácií na www.rrtv.cz

II.
Podmienky užívania služby, uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Poskytovateľ ponúka k zhliadnutiu iba audiovizuálne diela, ktoré je oprávnený ponúkať na základe licencií udelených oprávnenými subjektmi alebo jej vlastné audiovizuálne diela (ďalej len „Titul“).
2. Všetky tituly sú určené výhradne na osobné použitie fyzických osôb (ďalej len „Užívateľ“). Komerčné alebo podnikateľské použitie Titulov, akékoľvek verejné použitie Titulov alebo použitie Titulov vo väčšom rozsahu je výslovne zakázané. Užívateľ nie je oprávnený titul akýmkoľvek spôsobom šíriť, kopírovať, nahrávať či inak použiť v rozpore s týmito VOP a príslušnými právnymi predpismi.
3. Časové obmedzenie sledovania Titulov on-line prehrávačmi a kontakty pre prípad technických problémov a reklamácií, sú uvedené na webe https://www.kukino.tv/caste-otazky.
4. Všetky prezentácie titulov umiestnené vo webovom rozhraní portálu poskytovateľa sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom týchto položiek produktov. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
5. Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a užívateľom vzniká okamžikom vyplnenia a potvrdenia registračného formulára na webe kukino.tv
6. Užívateľ súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté užívateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.) si hradí užívateľ sám. Má sa za to, že každý registrovaný užívateľ stránky kukino.tv pochádza z Českej republiky, pretože nové technológie dokážu zmeniť pôvod registrovaného užívateľa a kukino.tv teda nevie jednoznačne určiť krajinu pôvodu.

III.
Predplatné, cena a platobné podmienky

1. Využívanie služby je spoplatnené. Užívateľ môže využiť predplatné na obdobie jedného mesiaca alebo jedného roka. Zvolené predplatné bude v oboch prípadoch (či už mesačné alebo ročné) automaticky obnovované (tzn. každý kalendárny mesiac u mesačného alebo každých 12 po sebe idúcich kalendárnych mesiacov u ročného predplatného), pokiaľ predplatné užívateľ nezruší. Predplatné môže užívateľ kedykoľvek zrušiť a to s účinnosťou ku koncu aktuálneho, už započatého obdobia, pre ktoré predplatné stále trvá. Za nevyužívanie alebo zrušenie predplatného nebude užívateľovi poskytnutá žiadna peňažná ani iná náhrada. Zrušenie predplatného môže užívateľ realizovať na portáli kukino.tv v sekcii „Môj účet“ prostredníctvom tlačidla „Zrušiť predplatné“.
2. Užívateľ má možnosť vyskúšať službu prostredníctvom 7-dňovej skúšobnej doby. Užívateľ má nárok iba na jednu skúšobnú dobu, za jej používanie mu bude účtovaný poplatok 0,1 eur. Užívateľ môže službu počas skúšobnej doby kedykoľvek ukončiť bez toho, aby mu boli účtované dodatočné poplatky. Pokiaľ užívateľ službu počas skúšobnej doby neukončí, bude mu po uplynutí 7 dní skúšobná doba automaticky a bez predchádzajúceho upozornenia zmenená na mesačné predplatné, za ktoré musí zaplatiť príslušnú čiastku podľa aktuálnych cien uvedených na portáli kukino.tv. Nárok na skúšobnú dobu môže byť zo strany poskytovateľa overený na základe údajov poskytnutých užívateľom (mimo iné e-mailová adresa, spôsob úhrady alebo ID registrovaných zariadení) za účelom predchádzania zneužívania skúšobnej doby. V prípade, že má poskytovateľ podozrenie na zneužitie skúšobnej doby, môže okamžite prijať opatrenia k zamedzeniu takéhoto zneužitia, vrátane ukončenia služby.
3. Platba predplatného prebieha prostredníctvom platobnej brány, kde je na výber varianta platby kartou alebo bankovým prevodom.
4. Potvrdením objednávky zvoleného typu predplatného dáva užívateľ poskytovateľovi oprávnenie účtovať užívateľovi poplatok podľa aktuálnych cien, tak ako sú uvedené na portáli kukino.tv.
5. Poskytovateľ si ďalej vyhradzuje právo ponúkať využívanie služby prostredníctvom kupónu uplatneného užívateľom. Ak podmienky kupónu nestanovia inak, uplatnením kupónu získa užívateľ nárok na jednorazové využitie služby na časovo obmedzenú dobu.

IV.
Zmena cien a platobných podmienok

1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upravovať ceny za poskytované služby. V prípade, že sa tak stane, budú predplatitelia informovaní prostredníctvom elektronickej pošty (na e-mail uvedený užívateľom) a to minimálne jeden kalendárny mesiac pred prvým dňom účinnosti zmeny cien. V prípade, nesúhlasu, môže byť predplatné na ďalšie obdobie zrušené a to až do prvého dňa účinnosti zmeny cien. Zrušenie predplatného vykoná užívateľ prostredníctvom tlačidla „Zrušiť predplatné“ na portáli kukino.tv v sekcii „Môj účet“. Ak tak užívateľ v danej dobe neurobí, má sa za to, že s novými cenami súhlasí a tie sa na neho budú od začiatku účinnosti zmeny cien vzťahovať.
2. Poskytovateľ môže platobné podmienky zmeniť s tým, že v prípade predplatiteľov sa zaväzuje oznámiť zmeny prostredníctvom elektronickej pošty (na e-mail uvedený užívateľom) minimálne jeden mesiac pred začiatkom účinnosti. Pokiaľ nebude používateľ s novo nastavenými platobnými podmienkami súhlasiť a oznámi túto skutočnosť skôr, ako vstúpi zmena Podmienok do účinnosti, na e-mailovej adrese kukino@kukino.tv, bude zmluvný vzťah ukončený. Ak tak Užívateľ v danej lehote neurobí, má sa za to, že používateľ s novo nastavenými platobnými podmienkami súhlasí a zmluvný vzťah je naďalej účinný.

V.
Zariadenia

1. K využívaniu služby je potrebmé, aby mal užívateľ prístup k internetovému pripojeniu. Užívateľ hradí všetky náklady spojené s týmto pripojením, vrátane nákladov na prenos dát.
2. Službu je možné využívať prostredníctvom webového rozhrania na nasledovných zariadeniach: počítače PC a Mac, iPhony a iPady Apple, smart telefóny a tablety s operačným systémom Android, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Android Smart TV a Sony PlayStation 3 a 4.
3. Užívateľ je oprávnený zaregistrovať si službu na neobmedzenom počte zariadení. Využívať službu je možné vždy iba na jednom z registrovaných zariadení. Súčasné prehrávanie služby na viacerých zariadeniach naraz nie je podporované.
4. V rozsahu povolenom právnymi predpismi nenesie poskytovateľ zodpovednosť za neschopnosť užívateľa využívať službu alebo za obmedzený prístup k službe z dôvodu preťaženia internetu alebo v dôsledku chyby či problémov týkajúcich sa počítačov a iných zariadení, sietí, elektroniky alebo komunikácií, ktoré sú mimo kontrolu poskytovateľa.

VI.
Ochrana osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov používateľa (fyzickej osoby) je upravená nariadením EÚ č. 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR) a Zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov v platnom znení.
2. Detailné informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady spracovania osobných údajov“, ktorý je umiestnený na portáli kukino.tv

VII.
Odstúpenie od zmluvy, reklamácie

1. Vzhľadom k tomu, že všetky tituly ponúkané poskytovateľom majú formu digitálneho obsahu, nie je možné od kúpnej zmluvy s odkazom na § 1838, písm. l zák. č. 89/2012, občianskeho zákonníka v platnom znení, odstúpiť.
2. Užívateľ môže zasielať reklamácie v záležitostiach týkajúcich sa poskytovania služieb uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach elektronicky na e-mailovú adresu: kukino@kukino.tv.
3. Reklamácie sú posudzované predávajúcim do 30 pracovných dní od ich obdržania, avšak táto doba sa môže predĺžiť v prípade, že rozpoznanie reklamácie vyžaduje dlhší čas. O predĺžení alebo zamietnutí reklamácie bude užívateľ poskytovateľom informovaný do 30 pracovných dní od obdržania reklamácie.
4. Ak nevznesie pri uplatnení reklamácie užívateľ iný nárok, zaväzuje sa poskytovateľ uznané chyby riešiť poskytnutím nezávadného digitálneho obsahu v súlade s objednávkou používateľa.
5. Ak toto nie je možné alebo ak o to požiada používateľ pri uplatnení reklamácie, vráti mu poskytovateľ v prípade oprávnenej reklamácie už uhradenú cenu za poskytnutie služby.

VIII.
Záverečné ustanovenia

1. Používateľ berie na vedomie, že akékoľvek činnosti Užívateľa uskutočňované v rozpore s týmito Podmienkami, ktoré by mohli viesť k ohrozeniu funkčnosti služieb poskytovaných Poskytovateľom, prípadne akékoľvek činnosti užívateľa, ktoré by ohrozovali autorské práva či iné oprávnenia, budú zo strany Poskytovateľa posudzované ako porušenie týchto Podmienok a Poskytovateľ je oprávnený Používateľa v takejto činnosti obmedziť. Takéto obmedzenie spočíva najmä v zamedzení k prístupu k službám Poskytovateľa podľa týchto Podmienok, pričom opatrenia smerujúce k obmedzeniu takejto činnosti je Poskytovateľ oprávnený urobiť okamžite.
2. Ak by sa niektoré ustanovenie stalo neplatným, zostávajú ostatné ustanovenia platné.
3. Tieto podmienky sa riadia platným právnym poriadkom Českej republiky.
4. Tieto všeobecné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15.9.2020.